ATENCION: (AGREGADO EL 3/7/07)

DEBIDO A UN IMPORTANTISIMO AUMENTO EN LAS TARIFAS DE LOS ENVIOS DE CORREO ARGENTINO (MAS DE UN 70%), NO SOLO EN LOS COSTOS DE ENVIO, SINO TAMBIEN EN LA FORMA DE INCREMENTARLOS DE ACUERDO A PESO Y VOLUMEN Y AUMENTO EN LAS COMISIONES DE LOS CONTRAREEMBOLSOS, POR EL MOMENTO NOS VEMOS IMPOSIBILITADOS DE APLICAR ESTAS TARIFAS AUTOMATICAMENTE EN NUESTRO SITIO DE INTERNET, POR LO CUAL ESTOS ENVIOS SE COTIZARAN CASO POR CASO, INDICANDO EL DESTINO Y EL DETALLE EXACTO DE LA MERCADERIA PARA PODER DETERMINAR EL PESO Y VOLUMEN.

Comprar es muy simple y  tenes 3 formas de hacerlo: Desde la pagina, por mail y por telefono.

La primera es comprar directamente desde la pagina: (estos pedidos se procesan con prioridad y son los mas convenientes porque hay muy pocas probabilidades de que se produzcan errores, ademas esos pedidos quedan registrados en tu base de datos personal de cliente).

Para esta forma de compra lo primero que tenes que hacer es registrarte entrando en CREAR UNA NUEVA CUENTA.

Una vez cargados tus datos ya figuras en nuestra base de datos con lo cual no solo podes comprar sino que siempre recibiras las mejores y mas actualizadas novedades y ofertas. Ademas te permite estar notificado permanentemente sobre el estado de tus pedidos.

Una vez que estes registrado lo unico que tenes que hacer es ir viendo los articulos que estan en el catalogo de la pagina divididos en las diferentes categorias y presionar donde dice COMPRAR AHORA.

Con este simple click el articulo se carga en tu carro de compras.

En todo momento podes entrar en VER CESTA para saber cuanto es el total de tu pedido, sacar articulos que no quieras, modificar las cantidades ; con ACTUALIZAR CESTA recalculas el importe del pedido.

Cuando terminas de hacer el pedido te vas a REALIZAR PEDIDO, donde primero que nada te pedira tu email y contraseña con la que te registraste para entrar en tu cuenta.

Ahora comienzan los pasos para elegir la forma de envio y pago.

En este momento tenes dos formas pero en el futuro se pueden agregar otras.

Formas de envio:

• Correo Argentino: Debido a un reciente incremento de los costo de envio, debera consultarse en el momento cuanto va a ser el costo de envio, ya que esto se determina en base a la cantidad de mercaderia, peso y volumen del paquete , asi como tambien el importe del pedido.

Una de las ventajas de este metodo es que una vez despachado el pedido nosotros te pasamos el codigo T&T (Track and Trace) de seguimiento de envios de correo argentino. Este codigo te permite desde nuestra pagina en SEGUIMIENTO DE ENVIOS saber donde se encuentra la encomienda en todo momento y detectar cualquier tipo de inconveniente como por ejemplo si paso el cartero y no encontro a nadie.

• Transporte: en este caso la mercaderia va a viajar por diferentes transportes dependiendo del lugar del pais donde te encuentres. En este caso normalmente el flete se paga en destino. En caso de que para dicho destino, el transporte no permita abonar el flete en destino, debera depositarse el costo de envio junto con el valor del pedido. Debido a que estos costos no los determinamos nosotros sino que los fijan las distintas empresas de transporte, puede haber variaciones permanentemente . Sugerimos consultar el costo en el momento de realizar el pedido.

El paso siguiente una vez elegida la forma de envio es elegir la forma de pago correspondiente.

• Pago contrareembolso: esta opcion solo la podes elegir si tomaste Correo Argentino como forma de envio. La mercaderia la abonas en tu domicilio al recibirla junto con el costo correspondiente al envio. (VER RESTRICCIONES ABAJO DE TODO).
• Pago con deposito o transferencia bancaria: esta opcion se toma cuando el envio lo hacemos por transporte. (al final de todo podras ver los datos de las cuentas bancarias).

Confirmacion:

Una vez que hayas seleccionado la forma de envio y pago, el sistema te pedira la confimacion de la compra permitiendote volver atrás y modificar los datos que quieras, una vez confirmado, ya realizaste tu compra, nosotros recibimos el pedido y ante cualquier inconveniente nos comunicamos con vos por mail o por via telefonica para solucionarlo.

- Si la compra es por correo, una vez que te despachamos el envio te notificamos el numero de envio de correo argentino, con este numero podras chequear en todo momento donde se encuentra la encomienda.

-En el caso de que la compra fuera con deposito bancario, una vez procesado el pedido deberas esperar la confirmacion nuestra para realizar el deposito, una vez que recibis la confirmacion, podes realizar el deposito y luego de hacerlo nos avisas por mail en que cuenta lo hiciste. Inmediatamente te despachamos la encomienda y te avisamos por que empresa, numero de guia, dia y hora de llegada.

- En ambos casos esperamos tu aviso sobre la recepcion de la encomienda.

Las otras formas para realizar la compra son :

• via mail a info@bikehouse.com.ar
• via telefonica al 0341-4550586
• via MSN a nuestras dos direcciones cuando nos encuentres conectados: info@bikehouse.com.ar y envios@bikehouse.com.ar

En ambos casos tenes las mismas opciones de pago y envio que indicamos anteriormente.

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Cuentas Bancarias:

• Banco Galicia.

Caja de ahorro en pesos nro: 4005998-6 267-3

CBU 0070267830004005998635

A nombre de Leonel Alejandro Teglia

CUIT: 20-21557192-1

• Banco Credicoop.

        Cuenta corriente en pesos nro: 086-15565/2

        CBU 

        A nombre de Leonel Alejandro Teglia

        CUIT: 20-21557191-1

• Como ultima opcion para los lugares donde no tengas estos bancos podes utilizar la cuenta de un proveedor:

        Banco Nacion

        Cuenta Corriente en pesos 115284/15

Agencia 0070

Sucursal Nueva Chicago

        A nombre de Osvaldo A. Freier SRL

RESTRICCIONES FIJADAS A LOS ENVIOS POR CORREO ARGENTINO CONTRAREEMBOLSO:

1- RESTRICCIONES POR TAMAÑO E IMPOSIBILIDAD DE ASEGURAR EL PAQUETE:

Los siguientes articulos no se pueden enviar por correo argentino debido a que exceden las medidas permitidas o no entran en ninguna caja normalizada del correo:

- Bicicletas (excede todos los tamaños permitidos)

- Cuadros (excede todos los tamaños permitidos)

- Ruedas (no entran en ninguna caja normalizada del correo)

- Llantas (no entran en ninguna caja normalizada del correo)

- Horquillas (no entran en ninguna caja normalizada del correo)

- Portabicicletas (no entran en ninguna caja normalizada del correo)

- Tambien hay otras combinaciones de articulos , como muchas cubiertas, manubrios , etc, que tampoco se pueden enviar correo.

2- RESTRICCIONES POR IMPORTE DEL PEDIDO:

Debido a varios robos de encomiendas que hemos sufrido en envios por correo, lo que nos ocaciono la consiguiente perdida de dinero, los envios de importes superiores a $ 200, se enviaran unicamente con el consentimiento del cliente, en cajas especiales del correo argentino con el correspondiente seguro. En estos casos tenes que consultarnos en cuanto queda el costo de envio, que solo te podremos informar exactamente sabiendo cuales articulos integran el pedido y cual es el monto total. Normalmente dependiendo de la caja en que se pueda meter la mercaderia y el importe del pedido, puede oscilar entre 20 y 30 pesos el costo total del envio.